用POS機(jī)的時(shí)候,可能由于你在辦理POS機(jī)的時(shí)候的一些不正規(guī)手法或者是其中存在著一些問題而導(dǎo)致他刷卡后無法報(bào)賬,那么面對(duì)于這樣的問題該如何解決呢?其實(shí)對(duì)于使用POS機(jī)的商戶來講,POS機(jī)會(huì)出現(xiàn)一些狀況也是很正常的,只要通過合理的解決方案進(jìn)行解決的話POS機(jī)還是能夠正常進(jìn)行使用的。
首先對(duì)于那些客戶他們?cè)诳蛻羲⒖ê?,情況并沒有到賬的話那么他們最應(yīng)該做的就是要保持冷靜,找相關(guān)人員或者是上網(wǎng)上搜索一些流程如何去解決這樣的問題。面對(duì)錢款沒有到賬的問題,你應(yīng)該第一時(shí)間打電話給他們的代理商進(jìn)行咨詢,如果他們能夠給你正確的解答的話,那么你就可以按照他們所給出的解決方法進(jìn)行試驗(yàn)看看能不能解決你所面臨的問題。如果他們不能夠給出讓你滿意的答案的話,你也可以撥打POS機(jī)上的電話號(hào)碼。
通常情況下在每個(gè)pos機(jī)他在發(fā)售的時(shí)候?qū)τ诿恳粋€(gè)商戶他都會(huì)在上面標(biāo)定一個(gè)電話號(hào)碼,這個(gè)電話號(hào)碼就是所謂的客服電話號(hào)碼。對(duì)于商戶在使用pos機(jī)中遇到的各種問題他們都會(huì)隨時(shí)隨地提供相應(yīng)的解答,如果你遇到了問題你可以打電話給這個(gè)號(hào)碼在電話的那邊,就會(huì)有相關(guān)的工作人員來給你專業(yè)性的解答方案。通常用POS機(jī)刷卡后沒有到賬的原因也就那幾個(gè),其中可能是因?yàn)槟愕乃⒖ǖ劫~是周期沒有趕上,或者是你的POS機(jī)內(nèi)部出了點(diǎn)問題,也可能是因?yàn)榭蛻舻馁~戶上并沒有錢額能夠支付他所消費(fèi)的物品。